Torneira Bica Alta em Metal 1/4 de Volta Nova Pertutti para Cozinha Cromada - Docol
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- Calcular freteReferência : 00903806
Linha: Nova Pertutti
Acabamento: Polido
Cor: Cromado
Sistema de abertura: 1/4 Volta
Tecnologias: 1/4 de volta, Acabamento biníquel, Cartucho com vedação cerâmica, Bica giratória, Garantia Toda Vida.
Arejador: Arejador Embutido
Bitola: 1/2" - DN 15
Classe de pressão: 2 a 40 m.c.a
Temperatura máxima da água: 70°C
Norma: NBR 10281
Conteúdo da embalagem: 1 torneira, 1 sub-conjunto com 1 canopla e 1 contra-porca
Composição: Ligas de cobre, elastômeros, plásticos de engenharia e zamac (ligas de zinco, alumínio, magnésio e cobre).
Mobilidade da bica: Giratória 360°
Tipo de Instalação: Mesa ou Bancada
Termos de Garantia - Docol
Garantia para Metais (Desde 01/03/2015)
Prazo e Condições Gerais
- Garantia Toda Vida para defeitos de materiais e fabricação em uso residencial, desde que utilizado em condições normais e de acordo com as normas brasileiras aplicáveis.
- Válida exclusivamente para o comprador original, mediante apresentação da Nota Fiscal ou cadastro no site www.docol.com.br/garantia (feito em até 3 meses após a compra).
- Cobertura de custos com peças e serviços pela rede autorizada:
- Durante os primeiros 10 anos.
- Após 10 anos: envio gratuito de peças de reposição originais ou substituição por um produto novo (quando aplicável).
Exclusões da Garantia
A garantia será anulada nos seguintes casos:
1. Manuseio e uso inadequados:
- Danos por instalação incorreta, erro de especificação ou manutenção feita por pessoas não autorizadas.
- Uso de acessórios ou peças não originais.
- Produtos instalados em locais com água contaminada ou com impurezas (ex.: água de poço).
2. Condições de instalação inadequadas:
- Produtos com corpos estranhos no interior (cola, fita veda-rosca, detritos, etc.).
- Instalação em ambientes agressivos ou externos sem manutenção adequada.
3. Limpeza inadequada:
- Uso de produtos corrosivos, solventes, materiais abrasivos (esponja de aço, etc.).
4. Desgaste natural:
- Peças como anéis de vedação, retentores e baterias.
Casos Específicos de Garantia Reduzida
- Locais públicos, de uso coletivo ou externos: garantia de 5 anos.
- Produtos eletrônicos/industriais: garantia de 1 ano.
- Acabamentos superficiais com pintura ou verniz: garantia de 5 anos.
Garantia para Louças (Desde 01/06/2019)
Prazo e Condições Gerais
- Garantia Toda Vida para defeitos de fabricação em louças sanitárias, exclusivamente para uso residencial em conformidade com as normas brasileiras.
- Válida mediante Nota Fiscal ou cadastro no site www.docol.com.br/garantia (feito em até 3 meses após a compra).
Exclusões da Garantia
- Danos por instalação incorreta, uso de peças não originais ou manutenção inadequada.
- Corpos estranhos no interior do produto (cola, fita veda-rosca, etc.).
- Uso de água contaminada ou com impurezas.
- Danos por limpeza com produtos corrosivos ou abrasivos.
- Assentos sanitários e mecanismos internos de caixas acopladas: garantia de 5 anos.
Garantia para Produtos em Inox (Desde 15/09/2021)
Prazo e Condições Gerais
- Garantia de 1 ano (90 dias de garantia legal + 275 dias de garantia contratual) para pias, cubas, mictórios, tanques, válvulas e ralos.
- Válida mediante apresentação da Nota Fiscal.
Exclusões da Garantia
- Danos por instalação, uso ou manutenções inadequadas.
- Adaptações ou uso de peças/acessórios não originais.
- Desgaste natural ou modificação das características originais do produto.
- Produtos com limpeza inadequada (uso de solventes, materiais abrasivos, etc.).
Como Acionar a Garantia?
1. Mantenha a Nota Fiscal, manual de instruções e certificado de garantia.
2. Solicite o atendimento pelos canais de contato:
- Telefone: 0800 474 3333
- E-mail: docol@docol.com.br
3. Serviços e manutenções devem ser realizados somente pela Assistência Técnica Autorizada Docol.