Política de Entrega

A Cia das Louças oferece produtos de qualidade provenientes de fornecedores nacionais, com prazo de entrega estimado de 3 a 7 dias úteis, podendo chegar a até 15 dias úteis em algumas regiões. Durante esse período, mantemos nossos clientes informados sobre o status da entrega por meio de um código de rastreamento.

Para garantir a entrega com sucesso, é importante que o endereço seja preenchido corretamente. Caso ocorra algum erro no preenchimento, entre em contato conosco imediatamente para que possamos fazer as devidas correções.

Caso o destinatário esteja ausente no momento da entrega, os Correios ou transportadora farão mais uma tentativa de entrega em dias úteis subsequentes. Se não houver sucesso, a encomenda ficará aguardando retirada na agência dos Correios mais próxima do endereço de entrega por até 7 dias corridos.

Para rastrear a sua encomenda:

• Clique no link Aqui👈🏻
• Acesse a aba "Meus Pedidos"
• Acompanhe o status de entrega de cada pedido

As informações sobre o custo do transporte/entrega:

Estão disponíveis na página do produto ou na página do carrinho antes de finalizar a compra.

Se a encomenda for extraviada ou houver algum problema na entrega, entre em contato conosco imediatamente através do e-mail contato@ciadasloucas.com.br para que possamos solucionar o problema o mais rápido possível.

Ao receber a encomenda, verifique se o produto está em boas condições e de acordo com o que foi encomendado. Se notar qualquer dano ou diferença, entre em contato conosco imediatamente através do nosso suporte para que possamos providenciar a troca ou devolução do produto.

Dúvidas:

Qualquer dúvida, consulte nossos canais de atendimento ao consumidor.